comment ça marche ?
Votre Infirmière Coordinatrice au sein de notre agence est votre seul interlocuteur. Attentive et disponible, elle veille à la bonne mise en place des accompagnements et reste à votre écoute pour toute question ou besoin d’ajustement.
Service Agréé par La Principauté de Monaco
Société Monégasque agréé par le gouvernement princier, en
partenariat avec le Centre de Coordination Gérontologique de Monaco.
La personnalisation et l’expertise professionnelle :
Accompagnement sur mesure avec une personnalisation des services, sélection rigoureuse des professionnels et formation continue.
Approche collaborative et humaine
Collaboration étroite associant famille et professionnels. Nous offrons un service
d’accompagnement à domicile qui allie expertise technique et dimension humaine.
Aide et Maintien à domicile Monaco
Quels types de services proposez-vous ?
Nous assurons un accompagnement personnalisé et bienveillant au domicile, dans le respect du rythme et des habitudes de chacun. Nos services incluent l’aide à la toilette et à l’hygiène, la préparation de repas équilibrés, l’entretien du logement, l’accompagnement aux rendez-vous médicaux et sorties, ainsi qu’un appui administratif.
Puis-je suivre ce qui est fait au domicile de mon proche ?
Nous vous tenons informé grâce à des comptes-rendus réguliers. Le cahier de transmissions mis en place est un outil de communication et de surveillance des actes et activités réalisées chaque jour. Notre infirmière coordinatrice reste également à votre écoute pour toute question et vous apporte un suivi personnalisé en temps réel, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit.
Existe-t-il des aides financières ?
Nous vous accompagnons dans les démarches pour obtenir les aides auxquelles vous avez droit (telle la Prestation d’Autonomie – PA). Notre équipe vous guide à chaque étape pour simplifier les procédures.
Que se passe-t-il en cas d’urgence ?
Nos équipes sont formées pour réagir rapidement et efficacement. Des protocoles de sécurité stricts sont appliqués afin de garantir la sécurité et le bien-être de votre proche à tout moment.
Comment déterminer les services adaptés ?
Une évaluation gratuite à domicile est proposée pour cerner précisément les besoins et attentes. Cette rencontre permet de construire ensemble un accompagnement personnalisé, évolutif et respectueux des habitudes de vie.
Vos services sont-ils disponibles en continu ?
Oui, nos interventions peuvent être assurées 24h/24 et 7j/7 selon les besoins. Notre engagement : rester présents à vos côtés, en toute circonstance.
Quels sont vos tarifs et modalités de paiement ?
Nos tarifs sont clairs, établis selon la nature et la fréquence des services. Les règlements peuvent s’effectuer par virement bancaire, prélèvement SEPA ou chèque, selon votre convenance.
Comment débuter les prestations ?
Il vous suffit de nous contacter par téléphone, email ou via notre site internet. Nous convenons ensemble d’un premier rendez-vous gratuit à votre domicile, après lequel nous mettons rapidement en place l’accompagnement souhaité, en douceur et à votre rythme.
Peut-on modifier ou annuler une intervention ?
Bien sûr. Nous faisons preuve de souplesse : il suffit de prévenir 15 jours à l’avance pour une absence prévue, ou 48h pour une modification ponctuelle. En cas d’imprévu, comme une hospitalisation, une annulation est possible jusqu’à une heure avant l’intervention.
Vos intervenants sont-ils qualifiés ?
Absolument. Nos auxiliaires de vie sont rigoureusement sélectionnés pour leurs qualifications et leur qualité humaine. Ils bénéficient de formations régulières et d’un accompagnement professionnel continu, pour garantir un service fiable, respectueux et profondément humain.